Тосю Калугину, прошлое которой связано с детским домом, настигли неудачи: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искренности, Тося завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти, и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и она встречает мужчину, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако вскоре выясняется, что её "принц" — обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, справедливость восторжествует, и на горизонте появляется истинный спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.
